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CGV del salón en línea

[Distribuidores] Condiciones Generales de Venta (1 de Julio de 2022)

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[Distribuidores] Condiciones Generales de Venta (1 de Julio de 2022)

La presente versión de las Condiciones Generales de Venta, actualizada en febrero de 2022, es aplicable a todos los abonos y renovaciones de abonos que comiencen a partir del 1 de julio de 2022.

La sociedad VirtualExpo gestiona diversos marketplaces que permiten que fabricantes y distribuidores indexados reciban solicitudes comerciales de compradores potenciales interesados en los productos presentes en los diferentes marketplaces.

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, «CGV») rigen los vínculos entre la sociedad VirtualExpo y los Vendedores de conformidad con los siguientes términos.


Tabla de contenidos


Artículo 1. DEFINICIONES

ABONO: suscripción a servicios que incluyen:

COMPRADOR POTENCIAL: cualquier persona, profesional o particular, que acceda y navegue por el MARKETPLACE.

CUENTA DE VENDEDOR (Área Pro): interfaz a disposición de los DISTRIBUIDORES para gestionar sus marcas, sus PRODUCTOS, sus zonas de venta, sus facturas, así como para consultar sus informes.

CONTENIDO: cualquier contenido (textos, fotografías, vídeos, etc.) relacionado con un FABRICANTE o sus PRODUCTOS en línea en el MARKETPLACE, incluidos, en su caso, folletos o fichas técnicas de los PRODUCTOS, información o tendencias relativas al sector de actividad o un proyecto de un FABRICANTE.

CONTRATO: se constituye entre VirtualExpo y el DISTRIBUIDOR por las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV), así como por cualquier documento expresamente aceptado por escrito por VirtualExpo y el DISTRIBUIDOR, como las condiciones particulares, una presupuesto, o un pedido.

SOLICITUD: cualquier solicitud de información (presupuesto, tarifas y complementos, documentación, pregunta) realizada por los COMPRADORES POTENCIALES y enviada por correo electrónico al DISTRIBUIDOR.

DISTRIBUIDOR: todo profesional que distribuye los PRODUCTOS de uno o varios FABRICANTES en un país o zona geográfica determinada.

DISTRIBUIDOR ABONADO : cualquier DISTRIBUIDOR que haya suscrito un ABONO de conformidad con las presentes CGV.

FABRICANTE: todo profesional que fabrique y/o comercialice PRODUCTOS bajo su propia marca.

FABRICANTE ABONADO: cualquier FABRICANTE que haya suscrito un ABONO de conformidad con las CGV FABRICANTES.

MARKETPLACE: cualquier sitio web editado y explotado por VirtualExpo, con los nombres de dominio siguientes: directindustry, archiexpo, medicalexpo, nauticexpo, aeroexpo.online o agriexpo.online.

PAGO EN LÍNEA: opción que puede ser activada por el FABRICANTE o el DISTRIBUIDOR que permite al COMPRADOR POTENCIAL pagar un presupuesto directamente en línea a través de un proveedor de pago seguro.

PRODUCTO:  cualquier producto (y, en su caso, servicio) ofrecido por un FABRICANTE o un DISTRIBUIDOR e indexado en el MARKETPLACE.

PROSPECT: cualquier COMPRADOR POTENCIAL que se ha identificado en uno de los MARKETPLACES (nombre, apellido(s), correo electrónico, etc.).

SERVICIOS ADICIONALES: cualquier servicio de pago que permita optimizar el rendimiento de la OFERTA STARTER.

VirtualExpo: la sociedad VirtualExpo, sociedad por acciones simplificada inscrita en el RCS de Marsella con el número 432 439 701, con domicilio social en el 17 avenue André Roussin 13016 MARSELLA y cuyo representante legal es la sociedad VirtualExpo Group.


Artículo 2. APLICACIÓN DE LAS CGV – CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

La utilización de las funciones del MARKETPLACE y de los servicios por parte del DISTRIBUIDOR implicará la aceptación de las CGV. La aceptación de las CGV por parte de un empleado o colaborador debidamente autorizado por el DISTRIBUIDOR (persona jurídica) se considerará dada en nombre y representación de dicho DISTRIBUIDOR. Las presentes CGV tienen por objetivo establecer las disposiciones contractuales relativas a los derechos y obligaciones de VirtualExpo y del DISTRIBUIDOR en relación con los servicios que VirtualExpo pone a disposición del DISTRIBUIDOR.

Las CGV, así como cualquier documento expresamente aceptado por escrito por VirtualExpo y un DISTRIBUIDOR, como por ejemplo las condiciones particulares, una propuesta comercial o un pedido, conformarán el CONTRATO entre VirtualExpo y el DISTRIBUIDOR.

La versión en francés de las CGV está disponible en https://resources.virtual-expo.com/fr/salon/conditions-generales-de-vente-salon/distributeurs-conditions-generales-de-vente/.


Artículo 3. MARKETPLACES Y SERVICIOS

El propósito del/de los MARKETPLACE(S) es presentar los PRODUCTOS distribuidos por los DISTRIBUIDORES a los COMPRADORES POTENCIALES, proporcionarles información y permitirles ponerse en contacto con uno o varios DISTRIBUIDORES. Cada MARKETPLACE cubre un sector y diferentes temas, además de estar disponible en diferentes idiomas. 

Los servicios que se describen a continuación son válidos para un MARKETPLACE en particular, según se indique en el pedido, o para aquel en el que los PRODUCTOS distribuidos por el DISTRIBUIDOR estén indexados.

VirtualExpo ofrece a los DISTRIBUIDORES los servicios que se describen a continuación.

3.1. Servicios incluidos en el ABONO – OFERTA STARTER (denominada anteriormente OFERTA BUSINESS hasta el 31/10/2023)

El ABONO permite:

Importante: Los MARKETPLACES no cobran ninguna comisión por las ventas. Únicamente correrán por cuenta del DISTRIBUIDOR los gastos de gestión del proveedor de servicios de pago de VirtualExpo, MANGOPAY, cuando el DISTRIBUIDOR active el PAGO EN LÍNEA. Estos gastos se deducirán automáticamente y de la siguiente manera:

Pago con tarjeta bancariaPago mediante transferencia bancaria
Gastos de gestión0,9 % del importe facturado + 0,10 €0,25 % del importe facturado

Nota: cuando un DISTRIBUIDOR suscribe un ABONO, es posible que algunos FABRICANTES cuyos productos distribuye el DISTRIBUIDOR hayan suscrito previamente un ABONO. En tal caso, VirtualExpo llama la atención del DISTRIBUIDOR en cuestión sobre el hecho de que dichos FABRICANTES pueden negarse a integrarlo en su red de ventas en el o los MARKETPLACE(S).

3.2. Servicios adicionales

VirtualExpo también ofrece los siguientes servicios a los DISTRIBUIDORES que hayan suscrito la OFERTA STARTER:


Artículo 4. DURACIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO

4.1. Duración del contrato

El CONTRATO de ABONO entrará en vigor en la fecha de inicio del ABONO especificada en el pedido por un periodo de 12 meses. El CONTRATO se renovará tácitamente cada 12 meses a menos que se rescinda en las condiciones que se indican a continuación. 

El DISTRIBUIDOR porá rescindir el ABONO por correo electrónico, con un preaviso mínimo de 30 días antes de que expire el ABONO. La rescisión surtirá efecto al final de los 12 meses de ABONO.

Los SERVICIOS ADICIONALES incluidos en el CONTRATO de ABONO seguirán el mismo régimen de renovación tácita.

4.2. Rescisión del contrato

Asimismo, las partes podrán rescindir el CONTRATO cuando la otra parte incumpla cualquiera de sus obligaciones y tras notificación previa de dicho incumplimiento en caso de no haber surtido efecto. Mientras tanto, VirtualExpo podrá suspender los servicios.

La rescisión se entenderá sin perjuicio de los daños y perjuicios que VirtualExpo pudiera reclamar al DISTRIBUIDOR a título de reparación del detrimento sufrido.

VirtualExpo podrá rechazar la suscripción de un nuevo ABONO a todo DISTRIBUIDOR que no respete las CGV.

La conclusión del CONTRATO, sea cual fuere el motivo, anticipada o no, implicará el cese de los derechos concedidos en las presentes CGV y la indisponibilidad de la CUENTA DE VENDEDOR del DISTRIBUIDOR. Será el propio DISTRIBUIDOR quien deba encargarse de la recuperación de sus datos de ser necesario.

4.3. Tarifas y evolución de las tarifas

Las tarifas aplicables a un primer ABONO o a la suscripción de SERVICIOS ADICIONALES fuera del ABONO serán las tarifas vigentes en la fecha del pedido.

Las tarifas aumentarán cada año un 2 %. Para cualquier aumento superior se informará al DISTRIBUIDOR antes del periodo de renovación, indicando los motivos. Las tarifas aplicables durante una renovación tácita serán las tarifas en vigor en la fecha de la renovación.

Los pedidos pueden liquidarse por transferencia bancaria, tarjeta bancaria o Paypal según las condiciones de pago especificadas en el pedido. En caso de no hacer efectivo el pago, VirtualExpo dejará de prestar los servicios incluidos en el ABONO o en los SERVICIOS ADICIONALES, se reservará el derecho de no indexar al DISTRIBUIDOR en el o los MARKETPLACES y, de ser necesario, iniciará los procedimientos judiciales necesarios para recuperar el importe total de la factura correspondiente. La suspensión de los servicios debida a una falta por parte del DISTRIBUIDOR no implicará una prórroga del ABONO por un periodo equivalente. 

4.4. Periodo de prueba

Excepcionalmente, un DISTRIBUIDOR puede beneficiarse de un periodo de prueba de duración
limitada. El CONTRATO asociado estará sujeto a las mismas Condiciones Generales de Venta que el
ABONO con excepción de la duración y el régimen de renovación tácita. El periodo de prueba
entrará en vigor en la fecha de inicio y por la duración especificada en el pedido. El pedido para
beneficiarse del periodo de prueba debe pagarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de
crédito o Paypal.


Artículo 5. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE VENDEDOR

Para gestionar su ABONO, el DISTRIBUIDOR debe tener una CUENTA DE VENDEDOR creada por VirtualExpo. El DISTRIBUIDOR se compromete a proporcionar a VirtualExpo datos exactos, honestos y actualizados y a comunicar a VirtualExpo cualquier actualización necesaria de los datos comunicados en el momento de la inscripción. Una vez inscrito, el DISTRIBUIDOR recibirá un correo electrónico de confirmación de creación de la CUENTA DE VENDEDOR por parte de VirtualExpo. El DISTRIBUIDOR dispondrá de un nombre de usuario y una contraseña personales y confidenciales. El DISTRIBUIDOR se compromete a garantizar la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y será responsable del uso fraudulento que pudiere hacerse de ellos. Cualquier DISTRIBUIDOR que tenga conocimiento del uso fraudulento de sus datos de acceso deberá informar a VirtualExpo lo antes posible.


Artículo 6. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL DISTRIBUIDOR

6.1. Legalidad de los PRODUCTOS

El DISTRIBUIDOR ejercerá su actividad profesional bajo su propia responsabilidad y garantizará que cumple todas las condiciones legales que le permitan llevar a cabo su actividad, aplicables a él o a los PRODUCTOS. El DISTRIBUIDOR será responsable de que los PRODUCTOS indexados en el o los MARKETPLACE(S) cumplan con la normativa vigente y, en particular, de disponer de todos los derechos necesarios sobre dichos PRODUCTOS y de que no atenten contra los derechos de terceros.

6.2. Contacto con los COMPRADORES POTENCIALES

El DISTRIBUIDOR es el único responsable de las obligaciones que le incumben respecto de sus vínculos con los COMPRADORES POTENCIALES con los que haya empezado a comunicarse a través del o de los MARKETPLACE(S).

El DISTRIBUIDOR se compromete a procesar las SOLICITUDES de los COMPRADORES POTENCIALES lo antes posible, dentro de un plazo razonable. Cualquier reclamación de un COMPRADOR POTENCIAL contra un DISTRIBUIDOR podrá dar lugar a la desactivación temporal de las solicitudes recibidas por correo electrónico.

El DISTRIBUIDOR se compromete a respetar las disposiciones aplicables a los datos personales de los COMPRADORES POTENCIALES, de conformidad con el artículo 9 de las CGV.

Los vínculos entre el DISTRIBUIDOR y el COMPRADOR POTENCIAL, en particular en caso de oferta o venta de un PRODUCTO, estarán sujetos exclusivamente a las condiciones determinadas entre ellos. VirtualExpo no será responsable en ningún caso al no formar parte de dichos vínculos entre el DISTRIBUIDOR y el COMPRADOR POTENCIAL.

El DISTRIBUIDOR eximirá a VirtualExpo de cualquier acción ejercitada por un COMPRADOR POTENCIAL o tercero que alegue en cuanto a perjuicios resultantes de un PRODUCTO o, en general, del incumplimiento de las CGV por parte del DISTRIBUIDOR. En caso de proceso judicial en el que VirtualExpo sea demandada, el DISTRIBUIDOR se compromete a intervenir y a indemnizar a VirtualExpo por los gastos, condenas, indemnizaciones o perjuicios que resulten de dicha acción.


Artículo 7. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE VIRTUALEXPO

7.1. Título de VirtualExpo

Se recuerda que VirtualExpo no es el propietario ni el distribuidor de los PRODUCTOS y CONTENIDOS. Su papel puede limitarse, llegado el caso, a realizar una maquetación o una traducción.

VirtualExpo no participa en el vínculo o posible contrato entre el DISTRIBUIDOR y el COMPRADOR POTENCIAL, que cumplirán con sus respectivas obligaciones bajo su propia responsabilidad

La totalidad de los vínculos entre el DISTRIBUIDOR y el COMPRADOR POTENCIAL, en particular en lo que respecta a los PRODUCTOS, el contrato de venta, los pagos o las posibles reclamaciones tendrán lugar con independencia del o de los MARKETPLACE(S).

Por lo tanto, VirtualExpo no se hará responsable por faltas del COMPRADOR POTENCIAL respecto del DISTRIBUIDOR o viceversa. VirtualExpo no intermediará en ningún caso en cuanto a los precios facturados por el DISTRIBUIDOR, la comprobación de la solvencia o incluso de la existencia real de los COMPRADORES POTENCIALES.

Por consiguiente, el DISTRIBUIDOR reconoce que pondrá a disposición la información y las condiciones contractuales relativas a su prestación y celebrará el contrato con el PROSPECT bajo su propia responsabilidad, sin que VirtualExpo pueda tener responsabilidad alguna al respecto. 

Asimismo, el DISTRIBUIDOR cumplirá con sus obligaciones fiscales y de Seguridad Social derivadas de sus prestaciones y, en general, de su actividad, de forma autónoma y bajo su responsabilidad.

Al indexar los PRODUCTOS vendidos por los DISTRIBUIDORES para transmitir los datos de contacto o las SOLICITUDES de un PROSPECT, VirtualExpo actuará únicamente en calidad de prestador de servicios de alojamiento de datos de conformidad con la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, de confianza en la economía digital y en calidad de operador de plataforma en línea según la Ley n.º 2016-1321, de 7 de octubre del 2016, para una República digital.

Todas las indicaciones relativas a los PRODUCTOS o a la red de ventas del FABRICANTE (ficha informativa, características, posible precio, etc.) vienen determinadas por los FABRICANTES —disponibles públicamente en Internet y/o enviados por los FABRICANTES a VirtualExpo— y VirtualExpo no intervendrá sobre ellos.  Por lo tanto, VirtualExpo no se hará responsable de la información proporcionada por los FABRICANTES o disponible públicamente sobre sus PRODUCTOS, respecto de la cual VirtualExpo no tiene la condición de editor.

Se informa al DISTRIBUIDOR de que las modalidades de indexación de los PRODUCTOS en el o los MARKETPLACE(S) están sujetas a diferentes criterios, tales como la presencia internacional del DISTRIBUIDOR o la pertinencia del PRODUCTO en relación con el grado de similitud entre la semántica de la búsqueda realizada por un COMPRADOR POTENCIAL y la semántica de la cadena definida por VirtualExpo (definición/modelo/marca). 

Cada búsqueda propone un máximo de 3 PRODUCTOS por marca. Para igual relevancia, se destacarán los PRODUCTOS de los FABRICANTES ABONADOS y de los DISTRIBUIDORES ABONADOS. 

Para los servicios comprendidos en el ámbito de aplicación de la Ley n.º 93-122, de 29 de enero de 1993, conocida como Ley Sapin, si el CONTRATO se celebra entre VirtualExpo y un intermediario designado por un DISTRIBUIDOR en el sentido del artículo 20 de esta Ley, el intermediario se comprometerá a comunicar a VirtualExpo la identidad del DISTRIBUIDOR en cuyo nombre actúa. VirtualExpo podrá solicitarle acceder al mandato firmado con el DISTRIBUIDOR. El intermediario será el único responsable de sus vínculos con el DISTRIBUIDOR, incluyendo la determinación de las condiciones y precios aplicables, sin que pueda darse responsabilidad alguna por parte de VirtualExpo frente al DISTRIBUIDOR.

7.2. Obligaciones y limitación de responsabilidad

VirtualExpo se compromete a prestar el mayor cuidado y diligencia en la prestación de los servicios descritos anteriormente, de acuerdo con las prácticas de la profesión y el estado de la técnica, en particular para garantizar el acceso permanente al o los MARKETPLACE(S), sin perjuicio de los trabajos de mantenimiento necesarios para el buen funcionamiento del o de los MARKETPLACE(S), que VirtualExpo intentará limitar al máximo. Además, VirtualExpo no se hará responsable de las interrupciones del servicio debidas a un mal funcionamiento de los operadores de red y, en general, de cualquier sistema cuyo funcionamiento no esté bajo su control, como las redes informáticas, telefónicas o de Internet, ni de las interrupciones del servicio debidas a casos de fuerza mayor o a la actuación de terceros.

A pesar de sus esfuerzos, VirtualExpo no podrá garantizar una visualización estrictamente idéntica de los CONTENIDOS, la cual dependerá de los servidores y los dispositivos utilizados por los COMPRADORES POTENCIALES. No obstante, VirtualExpo hará todo lo posible para garantizar una legibilidad óptima en los servidores y dispositivos más habituales. Las interrupciones del servicio no darán derecho al DISTRIBUIDOR a indemnización, sea cual fuere su naturaleza y razón.

En caso de darse la responsabilidad de VirtualExpo, esta quedará excluida en cuanto a los daños inmateriales tales como la pérdida de oportunidades, de beneficios, de contratos o los daños contra la imagen y, en cualquier caso, estará estrictamente limitada a la cantidad pagada por el DISTRIBUIDOR por los servicios prestados.


Artículo 8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. Derechos de VirtualExpo

Los MARKETPLACES son propiedad de VirtualExpo y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de derechos de autor y de propiedad intelectual.

Todos los derechos relativos a los MARKETPLACES (con excepción de los PRODUCTOS y CONTENIDOS pertenecientes a los FABRICANTES), al concepto general de la actividad de VirtualExpo y a su carácter original e innovador, y en particular:

son propiedad exclusiva de VirtualExpo y no podrán ser reproducidos, utilizados o representados sin autorización expresa. De lo contrario, se tomarán acciones legales.

Asimismo, VirtualExpo prohíbe expresamente:

8.2. Derechos y obligaciones del DISTRIBUIDOR

El DISTRIBUIDOR declara que los PRODUCTOS indexados en los MARKETPLACES cumplen con la normativa relativa a los derechos de propiedad intelectual.

Al aceptar las presentes CGV, el DISTRIBUIDOR declara expresamente que:

Respecto de la indexación en el o los MARKETPLACE(S) y mientras esté vigente el CONTRATO, el DISTRIBUIDOR concederá, en su caso, a VirtualExpo, con carácter no exclusivo, los derechos necesarios para la prestación de los servicios por parte de VirtualExpo. 

Por último, el DISTRIBUIDOR autoriza expresamente a VirtualExpo a mencionar la existencia de esta asociación en sus comunicaciones (principalmente en su página web, en ferias, etc.).


Artículo 9. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

9.1. Datos personales del DISTRIBUIDOR

Los datos relativos a la persona del DISTRIBUIDOR comunicados a VirtualExpo se procesarán de conformidad con la Política de Confidencialidad de VirtualExpo , disponible en los MARKETPLACES.

9.2. Datos personales del PROSPECT

VirtualExpo y el DISTRIBUIDOR actuarán respectivamente en su calidad de responsables de tratamiento independientes y sucesivos con respecto a los datos personales de los PROSPECTS. A título informativo, la recopilación y el tratamiento de los datos de los PROSPECTS por parte de VirtualExpo se regirá por la Política de Confidencialidad disponible en los MARKETPLACES.

Los datos de los PROSPECTS se comunican al DISTRIBUIDOR para que pueda:

El DISTRIBUIDOR reconoce y acepta que es responsable del tratamiento de dichos datos personales y se compromete por ello a: 

9.3. Gestión de los PROSPECTS «Ver tarifas y complementos»  de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Estos PROSPECTS, tras haber cliclado en el botón «Ver tarifas y complementos», han consentido que los DISTRIBUIDORES en cuestión se pongan en contacto con ellos utilizando sus datos personales. El DISTRIBUIDOR puede comunicarse con un PROSPECT «Ver tarifas y complementos» asegurándose de que los mensajes estén específicamente relacionados con la búsqueda inicial del PROSPECT.


Artículo 10. DISPOSICIONES GENERALES

10.1. Validez de las CGV

Cualquier reforma en la legislación o reglamentación vigentes, así como cualquier resolución de un tribunal competente que invalide una o más cláusulas de las CGV, no afectará a la validez de las CGV.

10.2. Modificación de las CGV

VirtualExpo podrá modificar y actualizar las CGV en cualquier momento, sobre todo para adaptarse a los cambios legislativos o reglamentarios. En caso de no aceptar las nuevas CGV, las partes podrán rescindir el CONTRATO por iniciativa propia.

10.3. Renuncia

El hecho de que alguna de las partes no exija a la otra en un momento dado la ejecución estricta de alguna de las disposiciones o condiciones de las CGV no se considerará como una renuncia definitiva a dicha disposición o condición.

10.4. Independencia de las partes

VirtualExpo y el DISTRIBUIDOR realizarán sus respectivas actividades como profesionales independientes y no tendrán poder para actuar en nombre y representación de la otra parte.


Artículo 11. DERECHO APLICABLE Y CONTROVERSIAS

Las presentes CGV, el CONTRATO y, en general, los vínculos entre el DISTRIBUIDOR y VirtualExpo se rigen por el derecho francés.

En caso de litigio relativo al contrato, incluida su validez, y antes de recurrir a la justicia, se optará por la negociación de buena fe con el fin de llegar a un acuerdo amistoso.

Si no se llega a un acuerdo amistoso en el plazo de un mes a partir de la presentación de la demanda por escrito de una de las partes, cada una de ellas recuperará su plena libertad de acción y su derecho a recurrir a un juez. Primará la jurisdicción de los Tribunales del domicilio social de VirtualExpo.

Se recuerda expresamente que los procedimientos de acuerdo amistoso no suspenderán los plazos para la incoación de procedimientos judiciales.

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