La presente versión de las Condiciones Generales de Venta, actualizada en febrero de 2026.
La sociedad VirtualExpo gestiona diversos marketplaces que permiten que fabricantes indexados reciban solicitudes comerciales de compradores potenciales interesados en los productos presentes en sus marketplaces.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo, «CGV») rigen los vínculos entre la sociedad VirtualExpo y los fabricantes de conformidad con los siguientes términos.
Tabla de contenidos
- Artículo 1. DEFINICIONES
- Artículo 2. APLICACIÓN DE LAS CGV – CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
- Artículo 3. MARKETPLACES Y SERVICIOS
- Artículo 4. DURACIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO
- Artículo 5. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE VENDEDOR
- Artículo 6. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL FABRICANTE
- Artículo 7. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE VIRTUALEXPO
- Artículo 8. PROPIEDAD INTELECTUAL
- Artículo 9. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
- Artículo 10. DISPOSICIONES GENERALES
- Artículo 11. DERECHO APLICABLE Y CONTROVERSIAS
Artículo 1. DEFINICIONES
ABONO: suscripción a servicios que incluyen:
- para un FABRICANTE, la OFERTA STAND que da visibilidad en el MARKETPLACE a sus PRODUCTOS y CONTENIDOS dentro de la zona geográfica definida;
- y posibles SERVICIOS ADICIONALES.
COMPRADOR POTENCIAL: designa a cualquier persona, profesional o particular, que acceda y navegue por el MARKETPLACE.
CUENTA DE VENDEDOR: designa una interfaz puesta a disposición de los FABRICANTES para gestionar sus CONTENIDOS, su red de ventas, sus facturas y consultar sus informes.
CONTENIDO: designa cualquier contenido (texto, fotografía, vídeo…) relacionado con un FABRICANTE o sus PRODUCTOS en línea en el MARKETPLACE, incluidos, en su caso, folletos o fichas técnicas de los PRODUCTOS, información o tendencias relativas al sector de actividad o a un proyecto de un FABRICANTE.
CONTRATO: se constituye entre VirtualExpo y el FABRICANTE por las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV), así como por cualquier documento expresamente aceptado por escrito por VirtualExpo y un FABRICANTE, como las condiciones particulares, una propuesta comercial o un pedido.
SOLICITUD: designa las solicitudes de información (presupuesto, tarifas y complementos, documentación, pregunta) realizadas por los COMPRADORES POTENCIALES y enviadas por correo electrónico al FABRICANTE o a los miembros de la red de ventas del FABRICANTE.
FABRICANTE: designa a todo profesional que fabrique y/o comercialice PRODUCTOS bajo su propia marca.
FABRICANTE ABONADO: designa a todo FABRICANTE que haya suscrito un ABONO de conformidad con las presentes CGV.
MARKETPLACE: designa cualquier sitio web editado y explotado por VirtualExpo, con los nombres de dominio siguientes: directindustry, archiexpo, medicalexpo, nauticexpo, aeroexpo.online o agriexpo.online.
PRODUCTO: designa cualquier producto (y, en su caso, servicio) ofrecido por un FABRICANTE e indexado en el MARKETPLACE.
PROSPECT: designa a todo COMPRADOR POTENCIAL que se ha identificado en uno de los MARKETPLACES (nombre, apellido(s), correo electrónico…).
SERVICIOS ADICIONALES: designa cualquier servicio de pago que permita optimizar el rendimiento de la OFERTA STAND.
VirtualExpo: designa la sociedad VirtualExpo, sociedad por acciones simplificada inscrita en el RCS de Marsella con el número 432 439 701, con domicilio social en el 17 avenue André Roussin 13016 MARSELLA y cuyo representante legal es la sociedad VirtualExpo Group.
Artículo 2. APLICACIÓN DE LAS CGV – CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
La utilización de las funciones del MARKETPLACE y de los servicios por parte del FABRICANTE implica la aceptación de las CGV. La aceptación de las CGV por parte de uno de los empleados o colaboradores del FABRICANTE (persona jurídica) se considerará dada en nombre y representación de dicho FABRICANTE por una persona debidamente autorizada. Las presentes CGV tienen por objeto establecer las disposiciones contractuales relativas a los derechos y obligaciones respectivos de VirtualExpo y de los FABRICANTES en relación con los servicios que VirtualExpo presta a los FABRICANTES.
Las CGV, así como cualquier documento expresamente aceptado por escrito por VirtualExpo y un FABRICANTE, como las condiciones particulares, una propuesta comercial o un pedido, conforman el CONTRATO entre VirtualExpo y el FABRICANTE.
La versión en francés de las CGV está disponible en https://resources.virtual-expo.com/es/salon-en-linea/cgv-del-salon-en-linea/.
Artículo 3. MARKETPLACES Y SERVICIOS
El propósito del/de los MARKETPLACE(S) es presentar los PRODUCTOS y CONTENIDOS de los FABRICANTES a los COMPRADORES POTENCIALES, proporcionarles información y permitirles ponerse en contacto con uno o varios FABRICANTES.
Los MARKETPLACES cubren diferentes sectores y temáticas y están disponibles en diferentes idiomas.
VirtualExpo podrá indexar los PRODUCTOS y CONTENIDOS del FABRICANTE en uno o varios MARKETPLACE(S), en función de los datos proporcionados por el FABRICANTE a VirtualExpo o disponibles públicamente en Internet. La elección del/de los MARKETPLACE(S) en el/los que se indexan los PRODUCTOS y CONTENIDOS del FABRICANTE es realizada por VirtualExpo y depende del sector de actividad del FABRICANTE, que debe corresponder al sector editorial del MARKETPLACE en cuestión, de la nomenclatura o posible clasificación del PRODUCTO y del idioma al que se traducen los CONTENIDOS.
VirtualExpo podrá, a su discreción, traducir los CONTENIDOS del FABRICANTE a otros idiomas para exponer dichos CONTENIDOS y los PRODUCTOS relacionados en el MARKETPLACE en diferentes idiomas.
3.1. Servicios incluidos en el ABONO – OFERTA STAND:
El ABONO permite disponer de una página de presentación del FABRICANTE en el MARKETPLACE indicado en el pedido.
Esta página de presentación puede incluir, a título indicativo, todos o alguno de los elementos siguientes:
- el logotipo de la marca;
- los CONTENIDOS sobre el FABRICANTE;
- los PRODUCTOS y los CONTENIDOS asociados;
- botones que permiten a los COMPRADORES POTENCIALES enviar sus SOLICITUDES;
- una interfaz de intercambio con el COMPRADOR POTENCIAL para procesar cada solicitud que incluye:
– un sistema de mensajería;
– el envío en línea de archivos adjuntos (folletos, fichas de productos, documentación tarifaria…);
– el envío en línea de presupuestos;
VirtualExpo comunicará al FABRICANTE ABONADO las SOLICITUDES de los COMPRADORES POTENCIALES enviadas a su atención, o los datos de contacto de los COMPRADORES POTENCIALES que hayan visitado el stand del FABRICANTE ABONADO.
3.2 Servicios adicionales:
A reserva de la suscripción previa de la OFERTA STAND, el FABRICANTE ABONADO podrá suscribir SERVICIOS ADICIONALES que permitan:
- destacar en el MARKETPLACE los PRODUCTOS y/o los CONTENIDOS asociados;
- comprar espacios publicitarios;
- destacar en las newsletters los PRODUCTOS y/o los CONTENIDOS asociados;
- destacar el logotipo de la marca sobre el pie de página de la página de inicio del/de los MARKETPLACE(S);
- realizar campañas de e-mailing dirigidas exclusivamente al FABRICANTE;
- verificar las SOLICITUDES de presupuesto y de tarifas y complementos recibidas por el FABRICANTE.
NB: la compra de espacios publicitarios en las e-magazines (o en las newsletters vinculadas) y el envío de campañas de e-mailing exclusivas para el FABRICANTE también pueden ser suscritos por FABRICANTES no abonados.
3.3. Condiciones aplicables a las campañas de e-mailing dedicadas y campañas publicitarias:
El FABRICANTE acepta y reconoce que VirtualExpo solo podrá prestar estos servicios si el FABRICANTE cumple con los requisitos y recomendaciones siguientes:
- Envío de los elementos: el conjunto de los elementos del informe y los elementos gráficos y textuales deberán enviarse a la dirección siguiente: assistantecommerciale@virtualexpo.com
- Validación del borrador: VirtualExpo enviará al FABRICANTE el borrador realizado para su aprobación. El precio del servicio incluye una revisión del borrador (texto y diseño gráfico). En el caso de los «banners marketplace», el FABRICANTE dispondrá de un plazo de 72 horas para solicitar modificaciones antes de la publicación automática en línea del borrador propuesto.
- Informe estadístico: VirtualExpo enviará al FABRICANTE un informe estadístico de la campaña de e-mailing en un plazo máximo de 10 días tras el envío, que incluirá las estadísticas correspondientes al envío, la apertura, la reactividad y las zonas de clics en el mensaje. La lista de direcciones de correo electrónico de todos los usuarios que hayan hecho clic en el mensaje (clics en los enlaces del mensaje, excluidos los enlaces técnicos: enlace para ver la versión en línea y enlace de baja) se facilitará por separado en formato csv. Se facilitarán los siguientes campos complementarios cuando estén disponibles: nombre del contacto, apellido(s) del contacto, nombre de la empresa, idioma y país. El informe estadístico se corresponde con los estándares del mercado: tasa de entrega de la campaña, tasa de apertura del e-mailing, tasa de reactividad de la base, así como la lista de clicadores efectivos. Para las campañas publicitarias distintas de las campañas de e-mailing dedicadas, las estadísticas correspondientes a cada tipo de campaña publicitaria se comunicarán en la CUENTA DE VENDEDOR del FABRICANTE. Estos datos estadísticos se facilitan a título informativo y están sujetos al buen funcionamiento y/o a la ausencia de oposición respecto del uso de las técnicas de seguimiento empleadas.
- Cancelación: toda solicitud de cancelación recibida menos de 10 días laborables antes de la fecha prevista de envío del e-mailing o de lanzamiento de la campaña publicitaria conllevará una penalización equivalente al 50 % del importe total del servicio.
3.3.1. Condiciones específicas relativas a las campañas de e-mailing dedicadas – «Targeted e-mailing»
Elementos que deberán entregarse:
- descripción breve del objetivo principal de la campaña (por ejemplo: el anuncio del lanzamiento de un nuevo PRODUCTO);
- la dirección de correo electrónico de la persona del FABRICANTE que será el contacto principal del equipo de producción de VirtualExpo;
- el logotipo del FABRICANTE (.eps, .ai o .svg);
- la imagen ilustrativa de la campaña en alta definición en formato .gif o .jpeg, 500 kb como máximo, 600 px de ancho como mínimo;
- la fuente tipográfica que se utilizará en la imagen ilustrativa. El FABRICANTE deberá proporcionar:
– bien el nombre de la fuente de sistema deseada;
– bien, para una fuente específica, los archivos necesarios que permitan a VirtualExpo realizar el servicio. Para una legibilidad óptima, el FABRICANTE deberá preferir una fuente de sistema en el código HTML.
- el texto descriptivo que se utilizará en el cuerpo del e-mailing (máximo 50 palabras);
- toda la información relativa al/a los PRODUCTO(S) destacado(s) en la campaña (kit de prensa, comunicados de prensa, fichas de producto, contenidos de periódicos/revistas, etc.);
- la URL de redirección del COMPRADOR POTENCIAL (por defecto, si el FABRICANTE no facilita una URL, VirtualExpo utilizará una «landing page» / página de aterrizaje genérica realizada por sus propios medios. VirtualExpo puede integrar UTM o cualquier otra tipología de seguimiento, pero no javascript);
- el asunto / título del e-mailing: 60 caracteres como máximo;
- el texto del pre-header: 50 caracteres como máximo;
- la baseline / firma: 15-20 palabras como máximo.
Todo texto o documento facilitado para la realización de la campaña deberá estar redactado en inglés o en francés. Todo pedido que requiera un tratamiento en un idioma distinto del francés o el inglés necesitará una semana adicional de plazo, así como gastos adicionales (traducción de los textos y documentos al idioma de trabajo del equipo de producción).
Fecha y plazos: es indispensable indicar la fecha exacta de envío de la campaña de e-mailing. Si en el momento de la entrega de los elementos el FABRICANTE no precisa una fecha exacta de envío de la campaña «Targeted e-mailing», VirtualExpo no podrá iniciar los trabajos (diseño gráfico, redacción, html, etc.). VirtualExpo propondrá entonces por defecto una fecha en función del calendario y de las categorías objetivo disponibles en el momento del envío.
El FABRICANTE deberá facilitar, 21 días laborables antes de la fecha de envío del «Targeted e-mailing», el material necesario para la realización de la campaña. Cada día de retraso conllevará un retraso al menos equivalente en la fecha real de envío de la campaña de e-mailing, y supeditado al calendario y a las categorías objetivo disponibles en el momento del envío. Del mismo modo, los retrasos del FABRICANTE en responder a las solicitudes de validación del borrador o las solicitudes de revisión del mismo retrasarán la fecha de envío de la campaña de e-mailing.
Es posible modificar la fecha de envío prevista inicialmente. No obstante, la nueva fecha se fijará en función del planning general de envío de las campañas de e-mailing, de la carga de trabajo del equipo de producción y de la disponibilidad de las categorías objetivo.
VirtualExpo vela por mantener una presión de marketing razonable sobre su base de datos, lo que contribuye a garantizar al FABRICANTE el rendimiento de su campaña. Por ello, VirtualExpo se compromete a no contactar a un mismo COMPRADOR POTENCIAL más de una vez al mes en una categoría determinada.
3.3.2. Condiciones específicas aplicables a las campañas publicitarias
Elementos que deberán entregarse:
El FABRICANTE puede facilitar su propio diseño gráfico (por ejemplo, publicidad destinada a difusión en el/los MARKETPLACE(S), newsletter(s) o e-magazine(s)) o su propio vídeo. Sin embargo, todo diseño gráfico o vídeo creado por el FABRICANTE está sujeto a validación por el equipo gráfico interno de VirtualExpo. Por lo tanto, podrá ser objeto de una solicitud de modificación para que sea conforme con las normas de diseño gráfico de VirtualExpo.
En caso contrario, el equipo de producción de VirtualExpo puede realizar este servicio, sujeto a pedido.
El FABRICANTE se compromete entonces a facilitar el material necesario para la realización de la campaña 6 días laborables para los banners de marketplace y 10 días laborables para las publicidades en e-magazine, banners de newsletter y vídeos, antes de la fecha de lanzamiento o publicación, a saber:
Elementos textuales y gráficos del informe:
- la dirección de correo electrónico de la persona del FABRICANTE que será el contacto principal del equipo de producción de VirtualExpo;
- el logotipo de la marca (.eps, .ai o .svg), una o varias imágenes en alta definición en formato .gif o .jpeg, 500 kb como máximo;
- la fuente tipográfica que se utilizará: el nombre de la fuente deseada por el FABRICANTE. Para una fuente específica, el FABRICANTE deberá facilitar los archivos necesarios que permitan a VirtualExpo realizar la prestación;
- la baseline / firma: 15-20 palabras como máximo.
Condiciones específicas aplicables a una publicidad en una e-magazine o un banner de newsletter:
- La URL de redirección del COMPRADOR POTENCIAL: por defecto, si el FABRICANTE no facilita una URL, será la página de inicio del MARKETPLACE vinculado a la newsletter o a la e-magazine en la que el FABRICANTE ha contratado una publicidad;
- La elección de la edición: las fechas de edición se fijan por adelantado para todo el año civil en curso.
Condiciones específicas aplicables a los banners de marketplace:
- Las fechas de inicio y de finalización de la campaña.
En caso de modificación de la fecha de campaña prevista inicialmente, la nueva fecha se fijará en función del planning general de disponibilidad de los espacios publicitarios requeridos.
Artículo 4. DURACIÓN Y RESCISIÓN DEL CONTRATO
4.1. Duración del contrato
El CONTRATO DE ABONO podrá celebrarse, a elección del FABRICANTE, por una duración de:
- un año,
- dos años,
- tres años.
4.2. Modalidades de renovación del contrato
El CONTRATO de ABONO entrará en vigor en la fecha de inicio del ABONO y por la duración especificada en el pedido.
Este CONTRATO se renovará tácitamente al término del ABONO por una duración equivalente, salvo rescisión en las condiciones indicadas a continuación.
El FABRICANTE podrá rescindir su ABONO por correo electrónico, con un preaviso mínimo de 30 días antes del término del ABONO. La rescisión surtirá efecto al término del ABONO.
Los SERVICIOS ADICIONALES incluidos en el CONTRATO de ABONO seguirán el mismo régimen de renovación tácita.
4.3. Rescisión del contrato
Las partes podrán rescindir el CONTRATO en caso de incumplimiento por la otra parte de cualquiera de sus obligaciones, tras notificación previa indicando el incumplimiento reprochado, que haya permanecido sin efecto. Mientras tanto, VirtualExpo podrá suspender los servicios, en particular en caso de denuncia de un CONTENIDO manifiestamente ilícito.
La rescisión se entenderá sin perjuicio de todos los daños y perjuicios que VirtualExpo pudiera reclamar al FABRICANTE en concepto de reparación del perjuicio sufrido.
VirtualExpo podrá rechazar la suscripción de un nuevo ABONO a todo FABRICANTE que haya incumplido las CGV.
La conclusión del CONTRATO, sea cual fuere el motivo, anticipada o no, conllevará el cese de los derechos concedidos en las presentes CGV y el acceso a la CUENTA DE VENDEDOR del FABRICANTE quedará interrumpido. Será el propio FABRICANTE quien deba encargarse de la recuperación de sus datos en su caso.
4.4. Tarifas y evolución de las tarifas
Las tarifas aplicables a un primer ABONO o a la suscripción de SERVICIOS ADICIONALES fuera del ABONO serán las tarifas vigentes en la fecha del pedido.
Las tarifas aumentarán cada año al menos un 2 %. Las tarifas aplicables en el momento de la renovación serán las tarifas vigentes en la fecha de dicha renovación.
Todo pedido es pagadero por transferencia bancaria, tarjeta bancaria o Paypal según las condiciones de pago especificadas en el pedido. En caso de impago, VirtualExpo dejará de prestar los servicios vinculados al ABONO o a los SERVICIOS ADICIONALES, se reservará el derecho de no indexar al FABRICANTE, los CONTENIDOS y los PRODUCTOS en el/los MARKETPLACE(S), e iniciará en su caso las gestiones necesarias para recuperar el importe total de la factura correspondiente. Esto no tendrá como efecto prorrogar la duración del ABONO por el período de suspensión de los servicios debido a una falta del FABRICANTE.
4.5. Facturación
La facturación será anual independientemente de la duración del contrato. Corresponderá al prorrateo del importe total, dividido por la duración del contrato:
- 100 % del precio total del abono para los contratos de 1 año,
- 50 % del precio total del abono para los contratos de 2 años,
- 33 % del precio total del abono para los contratos de 3 años.
4.6. Período de descubrimiento
Excepcionalmente, un FABRICANTE puede beneficiarse de un período de descubrimiento de duración determinada. El CONTRATO asociado estará sujeto a las mismas Condiciones Generales de Venta que el ABONO, con excepción de la duración y el régimen de renovación tácita. El período de descubrimiento entrará en vigor en la fecha de inicio y por la duración especificadas en el pedido. Todo pedido de período de descubrimiento debe pagarse por adelantado mediante transferencia bancaria, tarjeta bancaria o Paypal.
Artículo 5. CREACIÓN DE UNA CUENTA DE VENDEDOR
Para gestionar su ABONO, el FABRICANTE deberá disponer de una CUENTA DE VENDEDOR creada por VirtualExpo. El FABRICANTE se compromete a facilitar a VirtualExpo datos exactos, honestos y actualizados, y a comunicar a VirtualExpo toda actualización necesaria de los datos comunicados en el momento de su inscripción. Una vez inscrito, el FABRICANTE recibirá un correo electrónico de confirmación de creación de la CUENTA DE VENDEDOR por parte de VirtualExpo. El FABRICANTE dispondrá de un nombre de usuario y contraseña personales y confidenciales. Se compromete a garantizar la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y será responsable del uso fraudulento que pudiera hacerse de los mismos. Todo FABRICANTE que tenga conocimiento de un uso fraudulento de sus credenciales deberá informar a VirtualExpo a la mayor brevedad posible.
Artículo 6. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL FABRICANTE
6.1. Legalidad de los CONTENIDOS y de los PRODUCTOS
El FABRICANTE ejerce su actividad profesional bajo su propia responsabilidad y garantiza que cumple todas las condiciones legales que le permitan ejercer su actividad, que le sean aplicables o que sean aplicables a los PRODUCTOS.
El FABRICANTE es responsable de la conformidad de los CONTENIDOS y PRODUCTOS indexados en el/los MARKETPLACE(S) con la normativa vigente, y declara en particular disponer de todos los derechos necesarios sobre dichos CONTENIDOS y PRODUCTOS y de que estos no atentan contra los derechos de terceros.
A título de ejemplo, y de forma no exhaustiva, el FABRICANTE se compromete a no (hacer) publicar CONTENIDOS definidos como ilícitos por la ley, engañosos, deshonestos, que atenten contra los derechos de la personalidad de terceros, como su imagen o su vida privada, o contra los derechos de propiedad intelectual de terceros.
En caso contrario, en particular en caso de denuncia de un contenido manifiestamente ilícito, VirtualExpo se reserva el derecho de retirar del/de los MARKETPLACE(S) cualquier PRODUCTO u otro CONTENIDO, o más generalmente el stand completo del FABRICANTE.
Asimismo, la distinción entre cada PRODUCTO debe ser significativa y corresponder a diferencias importantes en términos de tecnología, aplicación, forma o material. Si un PRODUCTO no cumple esta regla, VirtualExpo se reserva el derecho de rechazar su indexación en el/los MARKETPLACE(S).
6.2. Contacto con los COMPRADORES POTENCIALES
El FABRICANTE es el único responsable de las obligaciones que le incumben en su relación con los COMPRADORES POTENCIALES con los que haya entrado en contacto a través del/de los MARKETPLACE(S).
El FABRICANTE se compromete a procesar las SOLICITUDES de los COMPRADORES POTENCIALES en un plazo razonable y con diligencia. Toda reclamación de un COMPRADOR POTENCIAL contra un FABRICANTE podrá dar lugar a la desactivación temporal de las SOLICITUDES recibidas por correo electrónico.
El FABRICANTE se compromete a respetar las disposiciones aplicables a los datos personales de los COMPRADORES POTENCIALES, de conformidad con el artículo 9 de las CGV.
Los vínculos entre el FABRICANTE y el COMPRADOR POTENCIAL, en particular en caso de oferta o venta de un PRODUCTO, estarán sujetos exclusivamente a las condiciones determinadas entre ellos, sin responsabilidad de VirtualExpo, que no es parte en la relación entre el FABRICANTE y el COMPRADOR POTENCIAL.
El FABRICANTE eximirá a VirtualExpo de toda acción ejercitada por un COMPRADOR POTENCIAL o por cualquier tercero, en particular en relación con un PRODUCTO o, en general, con un incumplimiento del FABRICANTE de las CGV. En caso de procedimiento judicial en el que VirtualExpo sea demandada, el FABRICANTE se compromete a intervenir e indemnizar a VirtualExpo de todos los gastos, condenas, indemnizaciones o perjuicios que resulten de dicha acción.
Artículo 7. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE VIRTUALEXPO
7.1. Título de VirtualExpo
Se recuerda que VirtualExpo no es el propietario ni el fabricante de los PRODUCTOS y CONTENIDOS. Su papel puede limitarse, en su caso, a realizar una maquetación o una traducción.
VirtualExpo no participa en el vínculo o posible contrato entre el FABRICANTE y el COMPRADOR POTENCIAL, que cumplirán sus respectivas obligaciones bajo su propia responsabilidad.
La totalidad de los vínculos entre el FABRICANTE y el COMPRADOR POTENCIAL, en lo que respecta a los PRODUCTOS, el contrato de venta, el pago o las posibles reclamaciones, tiene lugar con independencia del MARKETPLACE.
Por lo tanto, VirtualExpo no se hará responsable de un incumplimiento del COMPRADOR POTENCIAL respecto del FABRICANTE o viceversa. VirtualExpo no asume ninguna intermediación en cuanto a los precios facturados por los FABRICANTES, ninguna misión de verificación de la solvencia, ni siquiera de la existencia real de los COMPRADORES POTENCIALES.
En consecuencia, el FABRICANTE reconoce que pone a disposición la información y las condiciones contractuales relativas a su prestación y celebra el contrato con el PROSPECT bajo su propia responsabilidad, sin que VirtualExpo pueda tener responsabilidad alguna a este respecto. Del mismo modo, el FABRICANTE cumple con sus obligaciones fiscales y sociales derivadas de la realización de las prestaciones y, en general, de su actividad, de forma independiente y bajo su responsabilidad.
Al indexar los PRODUCTOS y CONTENIDOS de los FABRICANTES con el fin, en particular, de comunicar los datos de contacto o las SOLICITUDES de un PROSPECT, VirtualExpo interviene únicamente en calidad de prestador de servicios de alojamiento en el sentido de la Ley n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, de confianza en la economía digital y en calidad de operador de plataforma en línea según la Ley n.º 2016-1321, de 7 de octubre de 2016, para una República digital.
El conjunto de las indicaciones relativas a los PRODUCTOS o a la red de ventas del FABRICANTE (ficha informativa, características, posible precio, etc.) es establecido por los FABRICANTES (disponibles públicamente en Internet o facilitados por los FABRICANTES a VirtualExpo), sin intervención de VirtualExpo. Por lo tanto, VirtualExpo no se hará responsable de la información facilitada por los FABRICANTES o disponible públicamente sobre sus PRODUCTOS, sobre la que VirtualExpo no tiene la condición de editor.
Se informa al FABRICANTE de que las modalidades de indexación de los PRODUCTOS en el/los MARKETPLACE(S) están sujetas a diferentes criterios, tales como, en particular, la cobertura geográfica del FABRICANTE o la pertinencia del PRODUCTO en relación con el grado de similitud entre la semántica de la búsqueda realizada por un COMPRADOR POTENCIAL y la semántica de la cadena definida por VirtualExpo (definición/modelo/marca).
Se indexa un máximo de 3 PRODUCTOS por marca para cada búsqueda. A igual pertinencia, se destacan los PRODUCTOS de los FABRICANTES ABONADOS.
Para los servicios comprendidos en el ámbito de aplicación de la Ley n.º 93-122, de 29 de enero de 1993, conocida como Ley Sapin, si el CONTRATO se celebra entre VirtualExpo y un intermediario designado por un FABRICANTE en el sentido del artículo 20 de dicha ley, el intermediario se compromete a comunicar a VirtualExpo la identidad del FABRICANTE en cuyo nombre actúa. VirtualExpo podrá solicitarle que le comunique el mandato firmado con el FABRICANTE. El intermediario es el único responsable de su relación con el FABRICANTE, incluida la fijación de las condiciones y precios aplicables, con exclusión de toda responsabilidad de VirtualExpo frente al anunciante.
7.2. Obligaciones y limitación de responsabilidad
VirtualExpo se compromete a aportar todo el cuidado y diligencia necesarios para la prestación de los servicios descritos anteriormente, de conformidad con los usos de la profesión y el estado del arte, en particular para garantizar un acceso permanente al/a los MARKETPLACE(S), sin perjuicio de las posibles intervenciones de mantenimiento necesarias para el buen funcionamiento del/de los MARKETPLACE(S), que VirtualExpo procurará limitar al máximo. Además, VirtualExpo no se hará responsable de las interrupciones del servicio debidas a un mal funcionamiento de los operadores de red y, en general, de cualquier sistema cuyo funcionamiento no esté bajo su control, como las redes informáticas, telefónicas e Internet, ni de las interrupciones del servicio debidas a casos de fuerza mayor o a la actuación de un tercero.
A pesar de sus esfuerzos, VirtualExpo no puede garantizar una visualización estrictamente idéntica de los CONTENIDOS según los servidores y dispositivos utilizados por los COMPRADORES POTENCIALES. No obstante, VirtualExpo se compromete a hacer sus mejores esfuerzos para una legibilidad óptima en los servidores y dispositivos más habituales. Toda interrupción del servicio no dará derecho a indemnización alguna, de ningún tipo ni por ningún motivo, en beneficio del FABRICANTE.
En caso de darse la responsabilidad de VirtualExpo, esta quedará excluida en cuanto a los daños inmateriales tales como pérdida de oportunidad, pérdida de beneficios, pérdida de contrato o perjuicio de imagen y estará, en todo caso, estrictamente limitada al importe pagado por el FABRICANTE en contraprestación de los servicios prestados.
Artículo 8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. Derechos de VirtualExpo
Los MARKETPLACES son propiedad de VirtualExpo y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de derechos de autor y propiedad intelectual.
Todos los derechos relativos a los MARKETPLACES (con excepción de los PRODUCTOS y CONTENIDOS pertenecientes a los FABRICANTES), y al concepto general de la actividad de VirtualExpo, a su carácter original e innovador, en particular:
- los derechos de propiedad intelectual sobre textos, creaciones literarias y artísticas, gráficas (incluidas las fotografías) y audiovisuales;
- los desarrollos informáticos y otras obras intelectuales;
- y, en general, todas las creaciones susceptibles de ser protegidas por el derecho de la propiedad intelectual como imágenes, logotipos, formatos, normas de diseño gráfico, estructura, ergonomía, códigos de colores, tipografías, fuentes, elementos gráficos básicos, organización gráfica de las pantallas, maquetación, fondos de página, identidad visual de los MARKETPLACES, elementos sonoros o marcas,
son propiedad de VirtualExpo y no podrán ser reproducidos, utilizados o representados sin autorización expresa, bajo pena de acciones judiciales.
Del mismo modo, VirtualExpo prohíbe expresamente:
- la extracción, mediante transferencia permanente o temporal, de la totalidad o de una parte del contenido de su base de datos en otro soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma;
- la reutilización, mediante la puesta a disposición del público, de la totalidad o de una parte del contenido de la base de datos, sea cual fuere su forma;
- la reproducción, extracción o reutilización, por cualquier medio, de los CONTENIDOS indexados en el MARKETPLACE.
8.2. Derechos y obligaciones del FABRICANTE
El FABRICANTE declara que es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los datos y demás contenidos indexados en los MARKETPLACES. Al aceptar las presentes CGV, el FABRICANTE declara expresamente que:
- Los PRODUCTOS y los CONTENIDOS no atentan en modo alguno contra los derechos de terceros:
– ya sea con respecto a los derechos relativos a los propios PRODUCTOS;
– sino también con respecto a los derechos relativos a los elementos visuales, fotografías, logotipos, dibujos, etc. que contribuyen a la presentación del producto;
- Los PRODUCTOS y los CONTENIDOS no infringen en modo alguno los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros y, en particular, no constituyen una infracción, un acto de competencia desleal o parasitaria de una obra preexistente;
- Y se compromete, en caso de reclamación de un tercero a este respecto:
– por un lado, a informar a VirtualExpo sin demora;
– y por otro lado, si VirtualExpo fuera demandada directamente por el tercero de dicha reclamación, a eximir a VirtualExpo de toda acción, procedimiento, condena que pudiera pronunciarse por este motivo, incluidos los gastos judiciales y de abogados relacionados.
Para la indexación en el/los MARKETPLACE(S) y durante toda la vigencia del CONTRATO, el FABRICANTE concede, en su caso, a VirtualExpo, con carácter no exclusivo, los derechos necesarios para la prestación de los servicios por parte de VirtualExpo, en particular los derechos de representación, reproducción y adaptación de los PRODUCTOS y CONTENIDOS pertenecientes al FABRICANTE en el caso de que estos últimos estén protegidos por un derecho de propiedad intelectual.
Por último, el FABRICANTE autoriza expresamente a VirtualExpo a mencionar la existencia del presente acuerdo de colaboración en sus comunicaciones (en particular en su sitio web, en ferias profesionales, etc.).
Artículo 9. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
9.1. Datos personales del FABRICANTE
Los datos personales relativos al FABRICANTE comunicados a VirtualExpo se tratan de conformidad con la política de confidencialidad de VirtualExpo disponible en los MARKETPLACES.
9.2. Datos personales del PROSPECT
VirtualExpo y el FABRICANTE actúan respectivamente en calidad de responsables de tratamientos distintos y sucesivos respecto de los datos personales de los PROSPECTS. A título informativo, la recopilación y el tratamiento de los datos de los PROSPECTS por parte de VirtualExpo se rigen, con respecto a estos últimos, por la política de confidencialidad disponible en los MARKETPLACES.
Los datos de los PROSPECTS se comunican al FABRICANTE con el fin de:
- responder a las SOLICITUDES formuladas por los PROSPECTS al FABRICANTE a través del/de los MARKETPLACE(S);
- y, en su caso, para comunicar información a los PROSPECTS.
El FABRICANTE reconoce y acepta que es responsable del tratamiento de dichos datos personales y se compromete por ello a:
- respetar la normativa aplicable a dichos datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Informática y Libertades n.º 78-17, en vigor, así como cualquier otra legislación nacional aplicable al FABRICANTE o al PROSPECT;
- no hacer otro uso de dichos datos que el mencionado anteriormente, salvo tras informar y, si fuera necesario, obtener el consentimiento de los PROSPECTS.
9.3. Gestión de los PROSPECTS de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
9.3.1. PROSPECTS:
Estos PROSPECTS, que bien han visitado el stand de un FABRICANTE bien han hecho clic en el mailing Emag, no han consentido expresamente que los FABRICANTES y sus distribuidores puedan ponerse en contacto con ellos utilizando sus datos personales. Para cumplir con los artículos 13, 14, 21 y 22 del RGPD, el FABRICANTE solo puede comunicarse con un PROSPECT después de haberle enviado un correo electrónico que contenga los tres elementos siguientes:
- La fuente a través de la cual el FABRICANTE ha obtenido los datos de contacto del PROSPECT;
- Una descripción de las comunicaciones futuras;
- Un botón, un enlace o una dirección de correo electrónico que permita al PROSPECT oponerse a las comunicaciones del FABRICANTE.
9.3.2. PROSPECTS MARKETING CUALIFICADOS:
Estos PROSPECTS, que han hecho clic:
- en el botón «Ver tarifas y complementos» o «Ver los datos de contacto»,
- o en un mailing Emag o Newsletter,
han consentido que los FABRICANTES y sus distribuidores puedan ponerse en contacto con ellos utilizando sus datos personales. El FABRICANTE puede comunicarse con un PROSPECT velando por que los mensajes estén específicamente relacionados con la búsqueda inicial del PROSPECT.
Artículo 10. DISPOSICIONES GENERALES
10.1. Validez de las CGV
Toda reforma de la legislación o reglamentación vigentes, así como toda resolución de un tribunal competente que invalide una o varias cláusulas de las CGV, no afectará a la validez de las CGV.
10.2. Modificación de las CGV
Las CGV podrán ser modificadas y actualizadas por VirtualExpo en cualquier momento, en particular para adaptarse a la evolución legislativa o reglamentaria. En caso de rechazo de las nuevas CGV, cualquiera de las partes podrá rescindir el CONTRATO.
10.3. Renuncia
El hecho de que alguna de las partes no exija en un momento determinado la ejecución estricta por la otra parte de alguna de las disposiciones o condiciones de las CGV no se considerará como una renuncia definitiva a dicha disposición o condición.
10.4. Independencia de las partes
VirtualExpo y el FABRICANTE ejercen sus respectivas actividades en calidad de profesionales independientes y no tienen poder alguno para actuar en nombre y representación de la otra parte.
Artículo 11. DERECHO APLICABLE Y CONTROVERSIAS
Las presentes CGV, el CONTRATO y, en general, los vínculos entre el FABRICANTE y VirtualExpo se rigen por el derecho francés.
Con carácter previo a cualquier recurso judicial, se privilegiará la negociación de buena fe con el fin de alcanzar un acuerdo amistoso en caso de surgir cualquier conflicto relativo al contrato, incluido el referente a su validez.
A falta de acuerdo amistoso en el plazo de un mes a partir del requerimiento de una de las partes, formulado por escrito, cada una de ellas recuperará su plena libertad de acción y su derecho a acudir a un juez. Solo serán competentes los tribunales franceses del ámbito territorial del domicilio social de VirtualExpo.
Se recuerda expresamente que los procedimientos de acuerdo amistoso no suspenden los plazos para la interposición de acciones judiciales.
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