I principali eventi internazionali, tra cui, molto probabilmente, le fiere a cui avevate intenzione di partecipare, sono stati cancellati o rimandati a causa della pandemia. Come se non bastasse, restrizioni e lockdown costringono negozi e showroom a rimanere chiusi. In una situazione del genere, per molte aziende, Internet è una vera ancora di salvezza.
Da un sondaggio svolto tra gli utenti del nostro sito è emerso che oggi l’82% degli acquirenti del B2B acquista su Internet più spesso che in passato. Questa tendenza è confermata anche da più dati. Negli ultimi sei mesi, ad esempio, il traffico sui nostri siti è aumentato del 69% rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. Sempre sui nostri siti, il numero di richieste commerciali inviate dagli acquirenti ai venditori ha registrato incremento del 40%.
Ma la visibilità online è davvero così importante?
Secondo il rapporto Shoppers-First Retailing di Salesforce e Publicis Sapient, circa l’85% degli acquirenti inizia il suo percorso d’acquisto sui motori di ricerca. La percentuale di acquirenti che si affidano a Internet è ancora più alta se includiamo anche quelli che ricorrono a Internet non all’inizio, ma in una fase successiva del loro percorso d’acquisto.
Ma perché gli acquirenti si rivolgono in massa a Internet? Chi opta per l’online sourcing principalmente lo fa per:
- ottenere informazioni su prezzi e promozioni
- trovare un punto vendita o i dati di contatto di un fornitore
- ottenere informazioni specifiche su prodotti e servizi
- prenotare o ordinare prodotti online per poi ritirarli in negozio
- localizzare il venditore più vicino
La presenza online è diventata quindi di vitale importanza per qualsiasi azienda, e distributori e rivenditori non fanno eccezione.
E i vostri potenziali clienti? Sanno dove trovarvi?
Forse la vostra azienda distribuisce in maniera esclusiva un determinato marchio, oppure ha un suo sito web che i vostri clienti già conoscono. È anche probabile che questi clienti cerchino direttamente il sito del marchio che li interessa. Oggi, però, grazie ai marketplace di VirtualExpo, avete l’opportunità di raggiungere un’audience molto più vasta e di generare nuovi contatti commerciali.
Un’altra cosa è certa: molti acquirenti, pur non sapendo ancora verso che marca o modello orientarsi, hanno un’idea precisa del tipo di prodotto di cui hanno bisogno. A dimostrarlo è il fatto che sui motori di ricerca non digitano una parola generica, bensì tre o quattro parole che descrivono il tipo di prodotto e le sue caratteristiche. VirtualExpo ha pensato i suoi marketplace proprio per intercettare questo tipo di domanda e lo fa garantendo ai suoi clienti un eccellente posizionamento sulle ricerche prodotto di questo tipo. Ma non solo! Gli acquirenti che approdano sui nostri siti proseguono la navigazione affinando la ricerca con appositi filtri, confrontano più marchi tra loro, e spesso… contattano il rivenditore più vicino. E naturalmente questo rivenditore potreste essere voi.
Anche voi, però, potete fare qualcosa per aiutare gli acquirenti a trovarvi. Non dovete fare altro che accedere all’Area Distributori, definire una zona di vendita, e aggiungere tutti i marchi e i modelli del vostro portafoglio. Oggi, però, a meno che non abbiate sottoscritto l’offerta Business, i nostri utenti possono contattarvi solo per quei marchi che hanno scelto di proporvi come distributori sui nostri marketplace. Diventando distributori partner, invece, inizierete a ricevere richieste commerciali non per uno, ma per tutti i marchi che vendete!
Non siete ancora convinti? Forse quest’ultimo dato dissiperà ogni vostro dubbio: sui nostri siti il 50% degli acquirenti che inviano una richiesta qualificata finisce per comprare quel prodotto entro 6 mesi!
