L’obiettivo comune dei sei marketplace B2B che fanno capo a VirtualExpo Group è quello di mettere in contatto buyer e venditori. Ogni mese milioni di buyer utilizzano i nostri marketplace per acquistare prodotti. Il 45% di questi buyer procede all’acquisto o avvia una trattativa d’acquisto entro 8 giorni dall’invio di una richiesta.
I SEI MARKETPLACE VIRTUALEXPO
Questa guida ti aiuterà a conoscere meglio il Gruppo VirtualExpo e, soprattutto, a capire come trarre il massimo vantaggio, in qualità di distributore, dalla nostre piattaforme.
Indice
- Sono stato aggiunto a un marketplace VirtualExpo da un marchio che distribuisco. Cosa succede adesso?
- Devo pagare qualcosa per apparire come distributore sui marketplace del Gruppo VirtualExpo?
- Siamo in più a vendere uno stesso prodotto. Quali venditori vengono proposti al potenziale cliente, e in che ordine?
- In che modo verrò contattato/a dai buyer?
- Come devo procedere per rispondere ai buyer?
- Che cos’è l’Area Distributori?
- Come devo procedere per creare un account?
- Come posso monitorare il mio rating di venditore?
- Posso vendere altri marchi e prodotti sui marketplace del Gruppo VirtualExpo?
- Ricevo richieste relative a prodotti che non vendo. Cosa devo fare?
- Ricevo richieste da aree geografiche che non rientrano nella mia zona di vendita. Cosa devo fare?
- Appaio nella lista dei distributori di un marchio di cui non ho mai venduto o di cui non vendo più i prodotti. Cosa devo fare?
- Non desidero vendere sui marketplace di VirtualExpo Group.
Sono stato aggiunto a un marketplace VirtualExpo da un marchio che distribuisco. Cosa succede adesso?
I marchi che lavorano con noi possono configurare la loro rete vendita sui nostri marketplace, aggiungendo i propri distributori, in maniera da semplificare il trattamento delle richieste dei buyer.
Questo significa che ora, in qualità di distributore ufficiale su uno dei nostri marketplace, riceverai le richieste dei buyer della tua zona e che il marchio che distribuisci conta su di te per gestire queste richieste. Maggiore sarà la rapidità con cui risponderai ai buyer, maggiori saranno le tue possibilità di concludere vendite!
Per gestire il tuo catalogo prodotti crea gratuitamente un account e accedi all’Area Distributori.
Devo pagare qualcosa per apparire come distributore sui marketplace del Gruppo VirtualExpo?
No, non devi sostenere alcuna spesa, né per figurare nella lista dei distributori né per ricevere le richieste relative al marchio che ti ha aggiunto.
Siamo in più a vendere uno stesso prodotto. Quali venditori vengono proposti al potenziale cliente, e in che ordine?
Per offrire più scelta ai visitatori del nostro sito, offriamo loro la possibilità di scegliere tra più venditori di uno stesso prodotto. I venditori vengono selezionati sulla base di due criteri: prossimità geografica e valutazione. Il criterio principale è la prossimità geografica: il nostro sito accorda la priorità ai venditori che si trovano in un raggio di 200 km dall’acquirente. Il secondo criterio che adottiamo per selezionare i venditori è la loro valutazione, che si basa sui feedback degli acquirenti. Qualora nel raggio di 200 km ci siano meno di 4 venditori, proporremo quelli che hanno la migliore valutazione e che operano nel Paese dell’acquirente.
In che modo verrò contattato/a dai buyer?
I buyer ti contatteranno attraverso la pagina prodotto del marchio.
Se un buyer invia una richiesta in merito a un prodotto che distribuisci, sia tu che il produttore riceverete automaticamente un’email di notifica. Tuttavia, per motivi di riservatezza, il produttore non potrà visualizzare il contenuto della conversazione tra te e il buyer. Il produttore potrà verificare solo se e quando hai risposto al buyer, se la vendita è stata conclusa, e leggere eventuali valutazioni e/o commenti.
Come devo procedere per rispondere ai buyer?
Alle richieste dei buyer puoi rispondere direttamente tramite l’e-mail di notifica oppure accedendo al tuo account nell’Area Distributori.
Abbiamo anche preparato una guida che spiega come rispondere alle richieste. Non esitare a consultarla! Per maggiori informazioni visita la nostra Pagina FAQ.
Che cos’è l’Area Distributori?
L’Area Distributori è un’area riservata che comporta un’interfaccia personalizzata e gratuita ad uso esclusivo dei distributori. Questa interfaccia, oltre a permetterti di gestire la tua presenza sui nostri marketplace, facilita la gestione delle richieste. Attraverso l’Area Distributori infatti puoi rispondere ai buyer e conservare una traccia di tutti i messaggi che ricevi e che invii.
Qui di seguito una lista dei vantaggi che ti offre. In particolare, ti permette di:
- Ricevere e rispondere alle richieste
- Gestire il tuo catalogo prodotti
- Definire la tua zona di vendita
- Salvare e consultare le conversazioni con i buyer
- Visualizzare il tuo rating di venditore
- E altro ancora..
Per finire, attraverso l’Area Distributori puoi anche ricevere assistenza dal nostro team, che ti aiuterà a trattare le richieste nel modo più efficace possibile.
Come devo procedere per creare un account?
Per creare un account dovrai cliccare sul link che troverai nella tua prima richiesta.
In alternativa, puoi anche contattarci direttamente: ci occuperemo noi stessi di creare il tuo account.
Come posso monitorare il mio rating di venditore?
Anche sui nostri marketplace, così come su tutte le piattaforme di questo tipo, i venditori, e quindi anche i distributori, vengono valutati dai buyer. Ciò significa che a partire dal momento in cui inizierai a ricevere delle richieste… inizierai anche a ricevere delle valutazioni! Per visualizzare il tuo rating, ovvero la tua valutazione globale, accedi all’Area Distributori.
Rispondere rapidamente a ogni richiesta che ricevi è un ottimo modo per migliorare il tuo rating. Per maggiori informazioni sul sistema di valutazione dei venditori, dai un’occhiata alla nostra guida.
Posso vendere altri marchi e prodotti sui marketplace del Gruppo VirtualExpo?
Se vuoi aggiungere altri marchi, puoi optare per un servizio premium, che ti permette di ricevere richieste per tutti i marchi e tutti i prodotti che distribuisci. Per maggiori informazioni sull’Offerta Starter, clicca qui.
Ricevo richieste relative a prodotti che non vendo. Cosa devo fare?
Per gestire il tuo portafoglio prodotti, accedi all’Area Distributori usando il tuo account. Non hai ancora un account? Ecco come crearne uno.
Ricevo richieste da aree geografiche che non rientrano nella mia zona di vendita. Cosa devo fare?
Per modificare la tua zona di vendita, accedi all’Area Distributori usando il tuo account. Non hai ancora un account? Ecco come crearne uno. Nelle nostre FAQ troverai altre spiegazioni utili e dettagliate su come aggiungere, modificare o eliminare la tua zona di vendita.
Appaio nella lista dei distributori di un marchio di cui non ho mai venduto o di cui non vendo più i prodotti. Cosa devo fare?
Se appari nella lista dei distributori di un marchio di cui non hai mai venduto o di cui non vendi più i prodotti, contattaci. Troveremo una soluzione.
Non desidero vendere sui marketplace di VirtualExpo Group.
Per prima cosa ti chiediamo di contattare il marchio che ti ha aggiunto e di cercare di raggiungere un accordo in merito. Se non hai i dati di contatto del marchio in questione o se non riuscite a raggiungere un accordo, puoi chiedere di essere rimosso cliccando qui.
