Des événements majeurs dans le monde entier sont annulés ou reportés en raison de la pandémie de Covid-19, y compris des salons professionnels qui sont importants pour votre entreprise. Le confinement force les magasins et les salles d’exposition à fermer leurs portes. Dans ce contexte, internet est devenu l’un des moyens de continuer à vendre.
Une enquête menée auprès de nos visiteurs montre que 82 % de nos acheteurs B2B utilisent désormais plus que jamais internet pour chercher des produits. Ces résultats sont confirmés par la forte augmentation du trafic sur nos marketplaces. Au cours des 6 derniers mois, nous avons enregistré une augmentation de 69 % par rapport à cette même période l’année dernière. Le nombre de demandes envoyées par les acheteurs a également augmenté de 40 %.
Vous n’êtes toujours pas convaincu de l’utilité d’internet pour votre business ?
Environ 85 % des acheteurs commencent leurs achats sur internet, selon le rapport Shoppers-First Retailing de Salesforce et Publicis.Sapient. Cela signifie que peu importe où les acheteurs finissent par faire leurs achats, leur parcours a commencé en ligne. Ce chiffre est encore plus élevé si l’on inclut ceux qui utilisent internet à un stade ultérieur de leur parcours d’achat.
Alors, pourquoi utilisent-ils internet ? Voici les principales raisons pour lesquelles ils font des recherches en ligne :
- Obtenir des informations sur les prix et les promotions
- Obtenir les coordonnées d’un point de vente
- Obtenir des informations spécifiques sur des produits et services
- Commander ou réserver des produits en ligne puis les retirer en magasin
- Géolocaliser le vendeur le plus proche
Cela signifie que la présence en ligne est importante pour tout commerce, y compris pour les vendeurs locaux.
Vos clients savent déjà où vous trouver ?
Vous êtes peut-être le distributeur exclusif d’une marque. Ou vous avez votre propre site web que vos clients habituels connaissent bien. Il y a de fortes chances qu’ils se rendent directement sur votre site ou sur ceux de vos marques. Grâce à nos marketplaces, vous pouvez atteindre de NOUVEAUX clients et élargir votre clientèle.
De nombreux acheteurs ayant une réelle intention d’achat ne savent pas exactement de quel produit ou de quelle marque ils ont besoin. Ils ont une idée de produit et naviguent sur internet en regardant les choix disponibles sur le marché. Pour cela, il font généralement des recherches assez précises en tapant 3 ou 4 mots-clés. Nos marketplaces sont bien positionnées pour ces recherches spécifiques. Une fois sur nos sites, les acheteurs peuvent affiner leur recherche à l’aide de filtres supplémentaires, comparer différentes marques et ensuite, contacter le vendeur le plus proche de la marque sélectionnée. Et si c’était vous !
En définissant gratuitement les marques et les produits que vous vendez ainsi que votre zone de vente dans votre Espace Pro, vous pouvez aider les acheteurs à vous trouver. Tous les distributeurs présents sur nos marketplaces reçoivent des demandes pour les marques qui ont choisi de les ajouter à leur réseau de vente. En devenant distributeur partenaire, vous pouvez recevoir des demandes pour toutes les marques que vous vendez.
Pour terminer, un autre chiffre qui devrait définitivement lever le doute sur l’utilité d’internet pour votre business : 50% des acheteurs qui envoient une demande qualifiée sur nos marketplaces finissent par acheter ce produit dans les 6 mois.
