Ce guide vous permet de découvrir les principales fonctionnalités de votre Espace Pro.
Table des matières
- 1. À quoi sert mon Espace Pro et pourquoi l’utiliser ?
- 2. Mes informations
- 3. Mes marques
- 4. Mes produits
- 5. Mes demandes
- 6. Mes appels à devis
- 7. Mes prospects
1. À quoi sert mon Espace Pro et pourquoi l’utiliser ?
Votre Espace Pro vous permet de gérer votre présence sur nos marketplaces et de traiter facilement vos demandes. À travers cette interface sécurisée, vous répondez aux acheteurs tout en conservant l’ensemble de vos échanges.
Vous n’avez pas encore d’Espace Pro ? Créez-en un pour obtenir des demandes plus ciblées et optimiser vos résultats sur les marketplaces de VirtualExpo Group. Contactez-nous pour obtenir un accès gratuit.
Vous trouverez ci-dessous des explications concernant les différentes sections et fonctionnalités de votre Espace Pro.
2. Mes informations
Vous pouvez vérifier ici si vos coordonnées et votre zone de vente sont à jour. En renseignant votre zone de vente, vous aurez la certitude de ne recevoir que des demandes d’acheteurs auxquels vous pouvez réellement vendre et livrer.
3. Mes marques
Ajoutez les marques que vous vendez dans la section « Mes marques ». Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter une marque » et d’effectuer une recherche parmi les marques déjà présentes sur nos marketplaces. Si vous êtes un distributeur partenaire et que vous vendez une marque qui n’est pas encore présente sur l’une de nos marketplaces, contactez-nous et nous vérifierons si cette marque peut être ajoutée.
Les marques sont affichées dans un tableau qui comprend :
- Des informations sur la marque
- La ou les marketplace(s) sur laquelle/lesquelles la marque est présente
- Si vous recevez ou non des demandes pour cette marque
- La marche à suivre pour commencer à recevoir des demandes (si ce n’est pas encore le cas)
Ce tableau vous donnera un aperçu rapide de votre potentiel commercial sur les marketplaces de VirtualExpo Group. Si vous n’êtes pas encore un distributeur partenaire, vous ne recevrez que les demandes des marques qui vous ont ajouté à leur réseau de vente.
Vous pouvez multiplier vos opportunités de vente et activer la réception des demandes pour les marques que vous vendez en souscrivant à notre offre Starter. Vous vous demandez ce que nos marketplaces peuvent vous apporter ? Commencez à ajouter les marques que vous venez dès maintenant pour vous faire votre propre idée.
4. Mes produits
Sur cette page, vous pouvez gérer votre catalogue de produits par marketplace. Vous pouvez activer ou désactiver des catégories entières de produits en cochant les cases correspondantes.
En cliquant sur une sous-catégorie, vous obtenez un aperçu de tous les produits disponibles. Vous pouvez choisir de les activer ou de les désactiver un par un, en cliquant sur l’icône verte marche / arrêt.
5. Mes demandes
Vous trouverez ici tous les acheteurs qui ont demandé un devis personnalisé, des informations sur les prix ou de la documentation.
Vous pouvez consulter les demandes non-lues (en rouge), celles que vous avez lues mais auxquelles vous n’avez pas encore répondu (en orange) et celles auxquelles vous avez répondu (en vert). Pour voir rapidement toutes les nouvelles demandes, cliquez sur le bouton orange « demandes en attente de réponse ».
Les demandes peuvent également être filtrées par date, marketplace et statut.
Pour chaque demande, vous pouvez voir :
- La date de la demande
- Le statut de la demande
- L’évaluation laissée par l’acheteur (le cas échéant)
- Votre temps de réponse
- Les coordonnées de l’acheteur
- Le produit pour lequel vous avez reçu une demande
Les boutons situés sous chaque demande vous permettent de répondre, décliner ou transférer chaque demande rapidement. En cliquant sur ces boutons, vous ouvrez l’interface de négociation dans laquelle vous pouvez communiquer facilement et en toute sécurité avec vos acheteurs. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’interface de négociation, veuillez consulter notre guide détaillé.
6. Mes appels à devis
Ces demandes proviennent d’acheteurs qui ont des projets d’envergure mais qui n’ont pas encore choisi un produit spécifique. Ils peuvent renseigner leur projet sur nos sites. Chaque appel à devis (RFQ) est ensuite examiné par notre équipe d’experts avant d’être envoyé à maximum 5 vendeurs différents. Vous trouverez plus d’informations sur les RFQ ici.
Pour chaque RFQ, vous pouvez voir :
- La date du RFQ
- Les coordonnées de l’acheteur
- Le type de produit demandé
- Le statut du RFQ
Vous pouvez ensuite cliquer sur l’icône avec un oeil pour accéder au détail du projet. L’oeil vous permet également d’accéder à l’interface de négociation dans laquelle vous pouvez communiquer facilement et en toute sécurité avec vos acheteurs. Vous pouvez choisir de transférer, refuser ou répondre au RFQ. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’interface de négociation, veuillez consulter notre guide détaillé.
7. Mes prospects
Ces prospects ont cliqué sur un bouton « Voir les tarifs et options ». Ils ont renseigné leur e-mail et leur numéro de téléphone pour voir les tarifs d’une des marques présentes sur nos marketplaces. Si le produit concerné fait partie de ceux que vous distribuez, vous retrouvez les informations concernant le prospect et le produit consulté dans votre Espace Pro.
Pour obtenir plus d’informations sur la manière d’exploiter pleinement les différents types de contacts que vous recevez, n’hésitez pas à lire cet article.
