VirtualExpo Group gestiona seis marketplaces B2B, siendo el objetivo de cada uno de ellos poner en contacto a compradores con fabricantes y distribuidores. Cada mes, millones de compradores utilizan nuestros marketplaces para buscar y comprar productos. El 45 % de estos compradores compran o inician una negociación dentro de los 8 días siguientes al envío de sus solicitudes.
NUESTROS SEIS MARKETPLACES
Esta guía le ayudará a saber más sobre VirtualExpo Group, y también lo que representa ser distribuidor en nuestros marketplaces.
Tabla de contenidos
- Una de las marcas que vendo me ha añadido a uno de los marketplaces. ¿Y ahora?
- ¿Cuál es el coste de aparecer como distribuidor en los marketplaces de VirtualExpo Group?
- Aparecen varios vendedores para un mismo producto. ¿Cómo se define el orden de aparición?
- ¿Cómo pueden ponerse en contacto conmigo los compradores?
- ¿Cómo puedo responder a los leads que recibo?
- ¿Qué es el Área Pro?
- ¿Qué hay que hacer para crear el Área Pro?
- ¿Cómo puedo consultar mi puntuación como vendedor?
- ¿Puedo vender otras marcas y productos en los marketplaces de VirtualExpo Group?
- Estoy recibiendo leads para productos que no vendo.
- Estoy recibiendo leads desde regiones que se encuentran fuera de mi zona de venta.
- Aparezco como distribuidor de una marca cuyos productos no vendo o he dejado de vender.
- No deseo aparecer como distribuidor en los marketplaces de VirtualExpo Group. ¿Qué hay que hacer para darse de baja?
Una de las marcas que vendo me ha añadido a uno de los marketplaces. ¿Y ahora?
Las marcas que trabajan con nosotros pueden añadir distribuidores a su red de ventas para tramitar más eficientemente los leads provenientes de los compradores que utilizan nuestros marketplaces.
Como distribuidor oficial, empezará a recibir leads. Esto significa que la marca que le haya añadido cuenta con usted para la tramitación de los leads recibidos. Responder con rapidez a los leads optimizará su potencial de ventas.
Al crear un Área Pro, podrá gestionar los productos que vende para dicha marca.
¿Cuál es el coste de aparecer como distribuidor en los marketplaces de VirtualExpo Group?
Aparecer como distribuidor y recibir leads de la marca que le haya añadido a su red de ventas no tiene coste alguno.
Aparecen varios vendedores para un mismo producto. ¿Cómo se define el orden de aparición?
Para tener el máximo de alternativas posibles y así satisfacer las necesidades de los compradores, pueden aparecer diferentes vendedores para un mismo producto. Se da prioridad a los vendedores que se encuentran en un radio de 200 km respecto al comprador. A continuación, aparecerán por orden de puntuación. Si hay menos de 4 vendedores en un radio de 200 km del comprador, la lista se completará con los vendedores mejor puntuados del resto del país.
¿Cómo pueden ponerse en contacto conmigo los compradores?
Los compradores pueden ponerse en contacto con usted a través de la página de productos de la marca.
Cuando reciba un lead, recibirá un correo electrónico automático. También se informará de ello al fabricante. No obstante, por motivos de confidencialidad, los fabricantes no podrán ver las conversaciones entre usted y los compradores. Cuando usted tramite una solicitud, el fabricante sólo podrá ver si ha habido interacción con el comprador y si se ha cerrado la venta como consecuencia de ello, así como cualquier calificación y/o comentario.
¿Cómo puedo responder a los leads que recibo?
Puede responder a los leads directamente a través del correo electrónico recibido para cada uno de ellos o conectándose a su Área Pro.
Disponemos de una guía en la que se detalla el procedimiento para responder a los leads. Más información disponible en nuestras FAQ.
¿Qué es el Área Pro?
El Área Pro es una interfaz personalizada gratuita para distribuidores. Permite gestionar el tipo de presencia en nuestros marketplaces y simplifica la tramitación de los leads. Esta interfaz segura le permitirá responder a los compradores y consultar el historial de conversaciones.
Ventajas del Área Pro:
- Recibir y responder a los leads.
- Gestionar el catálogo de productos.
- Definir la zona de venta.
- Guardar y consultar el historial de conversaciones.
- Consultar la puntuación como vendedor.
- ¡Y mucho más!
El Área Pro también permite disfrutar de asistencia personalizada por parte de nuestro equipo para poder sacar el máximo provecho a los leads recibidos.
¿Qué hay que hacer para crear el Área Pro?
Con la recepción del primer lead, se le proporcionará un enlace que le permitirá crear su Área Pro.
También tendrá la posibilidad de ponerse en contacto con nostros directamente y la configuraremos para usted.
¿Cómo puedo consultar mi puntuación como vendedor?
Los compradores pueden evaluar a los distribuidores de nuestros marketplaces, al igual que en cualquier otro marketplace. Eso significa que una vez que empiece a recibir leads, también empezará a recibir reseñas por parte de los compradores. Podrá consultar su puntuación como vendedor a través de su Área Pro.
Responder con rapidez a los leads recibidos le permitirá mejorar la puntuación. Consulte nuestra guía para saber más acerca de la evaluación de los vendedores.
¿Puedo vender otras marcas y productos en los marketplaces de VirtualExpo Group?
Ofrecemos un servicio premium que le permitirá recibir leads para todas las marcas y productos que venda. Más información sobre nuestra oferta Starter para distribuidores aquí.
Estoy recibiendo leads para productos que no vendo.
Puede modificar los productos que vende a través de su Área Pro. ¿Aún no ha creado su Área Pro? Cómo crear el Área Pro.
Estoy recibiendo leads desde regiones que se encuentran fuera de mi zona de venta.
Puede modificar su zona de venta a través de su Área Pro. ¿Aún no ha creado su Área Pro? Cómo crear el Área Pro. En nuestras FAQ explicamos en detalle cómo definir, modificar o borrar su zona de venta.
Aparezco como distribuidor de una marca cuyos productos no vendo o he dejado de vender.
Si aparece como distribuidor de una marca cuyos productos no vende o ha dejado de vender, póngase en contacto con nosotros. ¡Juntos encontraremos una solución!
No deseo aparecer como distribuidor en los marketplaces de VirtualExpo Group. ¿Qué hay que hacer para darse de baja?
Lo primero será ponerse en contacto con la marca para la que aparece como distribuidor e informarles de su deseo de darse de baja. Si no dispone de la información de contacto de la marca o no llegan a ponerse de acuerdo, puede solicitar su baja aquí.
