Im Online-B2B-Geschäft ist Vertrauen alles. Wie können Sie Käufern das Vertrauen geben, Sie zu kontaktieren und darüber hinaus tatsächlich bei Ihnen zu kaufen? Es ist kein Geheimnis, dass Online-Verkäuferbewertungen der beste, schnellste und effizienteste Weg sind, um Vertrauen zwischen einem Verkäufer und einem Käufer aufzubauen.
WIR VERWENDEN DAS STERNEBEWERTUNGSSYSTEM — WARUM?
Wenn Sie Ihren Käufern die Möglichkeit geben, Ihr Unternehmen mit einem Sternebewertungssystem zu bewerten, erhalten Sie die Möglichkeit, sich von anderen abzuheben. Es gibt Ihnen ein echtes Feedback über Ihre Reaktionsfähigkeit, Ihren Service und die allgemeine Interaktion mit Ihren Käufern.
WIE FUNKTIONIERT ES?
Wir fragen die Käufer, die sich an Sie gewandt haben, ob sie mit Schnelligkeit und Qualität der Antwort zufrieden waren. Der Käufer wird Sie auf der Grundlage eines Sternebewertungssystems wie dem folgenden bewerten:
- 1 Stern = „Schlecht“
- 2 Sterne = „Zu wenig“
- 3 Sterne = „Fair“
- 4 Sterne = „Gut“
- 5 Sterne = „Ausgezeichnet“
Mit der Bewertung können Sie die Geschwindigkeit und Relevanz Ihrer Antworten bewerten: Das bedeutet wertvolles Feedback, das Ihnen hilft, das Beste aus Ihren Interaktionen mit Ihren Käufern zu machen.
Und das Rating ist öffentlich und in Zukunft sichtbar. Da ein typischer Käufer höchstwahrscheinlich die gleiche Anfrage an mehrere Lieferanten gleichzeitig senden wird, werden diese Sterne Ihre Vertrauenswürdigkeit und Ihre allgemeine Glaubwürdigkeit verbessern.
Mit anderen Worten, dies ist IHRE Chance, Ihren Ruf als VERTRAUENSWÜRDIGER VERKÄUFER aufzubauen!
FANGEN WIR GLEICH DAMIT AN!
Das Wissen und Verstehen, warum Ratings wichtig sind, ist nur der erste Schritt. Der nächste Schritt ist die tatsächliche Teilnahme! Sind Sie bereit, Ihre Bewertungen anzunehmen? Wir haben einen Leitfaden erstellt, der Ihnen praktische Schritte zur Verbesserung und zum Schutz Ihrer Verkäuferbewertungen bietet.
Sprechen oder arbeiten Sie in mehr als einer Sprache? Unser Führer ist in 5 Sprachen erhältlich!
